Управление лояльностью покупателей в долгосрочной перспективе на примере автомобильной отрасли [кейс]

Покупатели корейского производителя автомобилей Hyundai были очень польщены предоставленной десятилетней (в развивающихся странах пятилетней) гарантией на пользование авто. Такой шаг топ-менеджеров озадачил работу менеджеров по управлению цепями поставок в компании. Теперь  дистрибьюторские центры компании должны были обеспечить дилеров запасными частями, покрытыми гарантией на один десяток лет. Кроме прямых поставок запасных частей […]

Шесть упражнений для выбора метода подключения к глобальным производственным цепям [чек-лист]

В связи с тем, что экономики стран становятся более интегрированными,  компании  получают возможность строить производственный  процесс  путем дробления его на звенья в рамках глобального рынка. Вот почему, последнее время стал активно использоваться термин «глобальная цепь поставок» (с англ. языка «global supply chain»),  а вместе с ним «управление цепями поставок»,  «международный […]