Заниматься бизнесом мечтают многие, но в силу страха, что «карты» лягут не по плану, у большинства исчезает желание уже на уровне идеи. С чем придется столкнуться молодому предпринимателю, какая отрасль наиболее благоприятна для развития собственного дела, и кто может стать глобальным предпринимателем, рассказала в интервью корреспонденту Bnews.kz, Ботагоз Айтжановой, генеральный директор Международного альянса по развитию бизнеса (Канада), квалифицированный консультант Европейского банка реконструкции и развития, Марина Бельских.
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОДХОДЯЩЕЕ ЛИ СЕЙЧАС ВРЕМЯ ОТКРЫВАТЬ СОБСТВЕННЫЙ БИЗНЕС, ОСОБЕННО ПОСЛЕ ЗАТЯЖНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА?
Время всегда подходящее. Ведь любой бизнес – это прежде всего решение какой-либо проблемы. Мы находим проблемы и решаем их, помогая тем самым людям.
КАКОЙ ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ?
Предпринимательство – это стиль жизни и образ мышления. Каждый может и должен стать предпринимателем, потому что человеку свойственно создавать. Это значит, что я учусь на ошибках. Все совершают ошибки и это не конец света, это, наоборот, возможность учиться. Будь к этому открыт, перестань сопротивляться. Нужно постоянно расти, чтобы совершенствоваться, чтобы чувствовать себя молодым и никогда не останавливаться на достигнутом.
Кроме того, я бы разделила предпринимателей на два типа: первый, те, которые думают локально, имеют ограниченный взгляд в рамках района или территории. Это может быть начинающий этап. Второй тип — продвинутые предприниматели. Они рассматривают страны, как лаборатории, чтобы экспериментировать. Они путешествуют не для того, чтобы видеть красивые ландшафты или незабываемо провести время, а чтобы увидеть новые возможности.
Имея возможность взаимодействовать и работать с предпринимателями различных стран мира, я вижу, что страны Северной Америки, в частности, США и Канада – это предприниматели, которые параллельно ведут бизнес в нескольких странах. Получается, что они не привязаны ни к одной стране. Нужно стремиться быть глобально ментальным предпринимателем.
ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ЗНАЧИТ БЫТЬ ГЛОБАЛЬНО МЕНТАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ.
В мире сейчас широко говорят о глобальном предпринимательстве, например, посредством сайтов глобальной электронной коммерции — Alibaba, eBay, Amazon. Глобальная электронная коммерция — это новое направление. Для Казахстана глобальная электронная коммерция также актуальна, потому что мы видим хороших ремесленниц, те, кто создает национальные товары. Глобальная электронная коммерция позволяет осуществить грандиозную вещь — экспортировать в розницу. Казахстан находится в Центральной Азии, но чтобы заработать следует стремиться продавать дорого, на запад, а не на восток. Используя сайты глобальной коммерции, мы можем заниматься международной дистрибуцией с нулевыми вложениями (необходим только компьютер и доступ к сети Интернет). Получив заказ на покупку из западной страны, глобальные предприниматели тут же размещают закупают на AliExpress (крупный интернет-магазин — прим.) и отправляют на запад. Но, чтобы выйти на этот уровень, нужно найти свою нишу и уметь говорить на английском языке.
ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕОБХОДИМО НАЙТИ НИШУ. КАКАЯ ОТРАСЛЬ СЕЙЧАС НАИБОЛЕЕ АКТУАЛЬНА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА?
Тенденция идет больше к тому, что мы нуждаемся в сферах услуг. Ведь комфорт создается благодаря предпринимателям, живущими проблемами потребителей и постоянно работающих над их решением. Также, интернет-технологии заставляют целые отрасли переходить в сферу услуг. Сейчас мы (международный альянс по развитию бизнеса) работаем над запуском базы данных, мониторим в различных странах по различным отраслям промышленности инновационные бизнес-модели.
ТО ЕСТЬ, ИСПОЛЬЗУЯ ЭТУ БАЗУ, МЫ МОЖЕМ ВЗЯТЬ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ ОТРАСЛИ, АДАПТИРУЯ ЕЕ «ПОД СЕБЯ» И ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО?
Да, именно так. Было бы хорошо казахстанским предприятиям и предпринимателям иметь доступ к такой базе данных. Не выезжая за границу предприниматели будут иметь постоянный доступ к новым тенденциям развития отрасли на международном рынке. Хотелось бы отметить, когда бизнес не работает, это не означает, что он изжил себя, следует модифицировать его бизнес-модель. Узнайте особенности маркетинга и менеджмента успешных предпринимателей в других странах и выводы напросятся сами собой.
КАЗАХСТАН ПОДНЯЛСЯ В РЕЙТИНГЕ DOING BUSINESS -2017 НА 35-е МЕСТО с 41-го В ПРОШЛОМ ГОДУ. А КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА В НАШЕЙ СТРАНЕ?
Эмоциональнее мне легче работать в Казахстане, чем в других странах СНГ. Причина этому — огромное желание граждан развиваться и меняться. Doing Business — это хороший инструмент сравнить страны по каким-либо заданным критериям. В каждой отрасли свои параметры, по которым я выбираю идеальную страну для экспорта. В реальности, когда компании экспортируют, они пропускают этот этап исследования и опираются на слухи. Это ошибка, пусть исследование стоит вашего времени и какой — то суммы денег, но зато вы избежите ошибок. Doing Business также используется инвесторами, когда они выбирают страну для вложения своих средств.
НАД ЧЕМ ЕЩЕ НУЖНО РАБОТАТЬ ПРАВИТЕЛЬСТВУ, ЧТОБЫ БИЗНЕС МОЖНО БЫЛО НАЧАТЬ ЛЕГКО И БЕСПРЕПЯТСТВЕННО?
Очень хороший вопрос. Если сравнивать Казахстан со странами СНГ, то Казахстан несколько избалован государственной поддержкой. Я лишь обращу внимание на то, что речь пока идет об активизации малого и среднего бизнеса. В Канаде, например, поставлена немного другая задача. Госорганы акцентируют внимание на том, чтобы помочь малому бизнесу стать транснациональными предприятиями. Современный транснациональный бизнес – это группа гибких глубоко специализированных небольших предприятий управляемых горизонтально при помощи аутсорсинга, запуска кластерной инициативы и т.д.
НЕ КАЖДЫЙ МОЖЕТ УДЕРЖАТЬ КРУПНЫЙ БИЗНЕС, ЭТО И ФИНАНСОВЫЕ РАБОТЫ, И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД СОТРУДНИКАМИ, КОТОРЫХ НУЖНО МОТИВИРОВАТЬ ДЛЯ РАЗВИТИЯ СВОЕГО ЖЕ БИЗНЕСА …
Здесь нужен международный опыт и умение работать в партнерствах. Также, сейчас одним финансовым вознаграждением сотрудников не удержать. Большая оплата – это не сильная мотивация. Должно быть три инструмента, которые использую я. Во-первых, нужно давать независимость своим сотрудникам и доверять. Может быть более гибкий график работы, дистанционная работа. Во-вторых, дать сотрудникам возможность учиться. Мы теряем мотивацию, когда занимаемся рутиной. Если мой руководитель создаст условия, когда я расту и совершенствуюсь, меня это будет держать. В-третьих, какой бы бизнес ни был, у него должен быть сильный и социальный эффект, который должен видеть сотрудник.
КАКАЯ НА ВАШ ВЗГЛЯД, НАИБОЛЕЕ БЛАГОПРИЯТНАЯ СТРАНА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА?
Все страны мира я бы разделила на две категории. Первая, где люди пытаются изменить систему и постоянно ею недовольны. Это характерно странам СНГ, азиатским странам. Люди на Западе не пытаются менять систему, они меняют себя, вкладывая в себя, а не в дорогую машину или мебель. В каждой стране есть свои подводные камни. В той же Канаде высокие налоги, потому что сильная социальная поддержка населения. Всегда можно найти недостатки. Становитесь глобальным предпринимателем. Поднимите ментальность на международный уровень, путешествуйте, всегда присматривайте новые возможности. Рассматривайте страны как лаборатории, чтобы экспериментировать. Так, у вас будет возможность компенсировать факторы, отрицательно сказывающиеся на развитии вашего бизнеса.
Для справки: Марина Бельских-кандидат экономических наук; квалифицированный консультант ЕБРР, член Американской маркетинговой ассоциации, Американской ассоциации менеджмента, Евразийского экономического клуба ученых, Экспертного совета АО «Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций»; советник консультативного совета международного научно-популярного журнала, посвящённого вопросам управления бизнесом «Harvard Business Review». Она вовлечена в сферу внешнеэкономической деятельности более 10 лет. Владеет инновационными практиками развития бизнеса — стратегическое планирование, бизнес-моделирование, организационный дизайн, бенчмаркинговые анализы, международные промышленные исследования и интерактивный маркетинг.
Оригинал интервью опубликован на сайте BNEWS.