По данным компании Digital Statistics, специализирующейся на мониторинге и аналитике социальных медий, в настоящее время количество пользователей LinkedIn во всем мире составляет более 400 миллионов.
На официальном блоге LinkedIn отмечается, что ежедневно в сети регистрируется 172 800 новых пользователей. По другим данным, каждую секунду в сети регистрируется 2 новых пользователя.
LinkedIn сегодня — это не только важная международная профессиональная социальная сеть, дающая возможность установить отношения с профессионалами международного уровня из различных отраслей промышленности и выйти на новых покупателей из любой точки земного шара. Помимо этого сеть позволяет выстраивать отношения, устанавливать статус лидера в отрасли, генерировать потенциальных покупателей, проводить маркетинговые исследования, улучшать репутацию и активизировать работу корпоративных онлайн-сообществ.
Рассмотрим основные возможности LinkedIn:
- создать осведомленность и улучшить репутацию;
- установить статус лидера и оказывать влияние;
- генерировать потенциальных покупателей и продажи;
- социализировать взаимоотношения с покупателями;
- генерировать трафик к сайту.
1. Создать осведомленность и улучшить репутацию
LinkedIn — идеально подходит для маркетинговой работы, направленной на увеличение присутствия онлайн. Огромное количество пользователей сети дает возможность наладить взаимодействие с узко специализированными специалистами. Функционал LinkedIn предназначен для того, чтобы отдельные люди, компании и бренды увеличивали свою видимость и устанавливали доверие с таргет-аудиторией. Интерактивный и визуальный функционал (обновление статуса, загрузка видео и инфографики, опросы мнений) призван прямо содействовать увеличению интеракций.
2. Установить статус лидера и оказывать влияние
LinkedIn позволяет позиционировать индивидуальное лицо или компанию в качестве лидера в практикующей сфере. Начиная от премиум контента, продвигаемого через личный профайл, участия в работе выбранных сообществ (групп) LinkedIn и ответами на вопросы, платформа также выступает благодатной средой для аналитиков и практиков, стремящихся стать доверенными советниками. Поскольку главная задача LinkedIn служить инструментом установления и поддержания контактов, у пользователей имеется возможность взаимодействовать с другими влиятельными лицами. Ведь лидерство и репутация напрямую соприкасаются с возможностью оказывать положительное влияние.
3. Генерировать потенциальных покупателей и продажи
Пионер в inbound-маркетинге компания Hubspot, еще 3 года назад признала LinkedIn в 2 раза эффективнее, чем Facebook и Twitter по привлечению новых покупателей в формате B2B. Facebook, Twitter и ВКонтакте лучше использовать на более поздних этапах воронки продаж.
Помимо традиционной функции социальных сетей — обмен премиум-контентом, LinkedIn опосредует возможность загружать контент в различных форматах (отчеты, рекомендации, статьи, электронные книги, инфографики и т.д.) и генерировать трафик на продающие страницы сайта или блога. LinkedIn — дает возможность установить личный контакт с потенциальными клиентами, наладить с ними взаимодействие и обратить их в покупателей. Это делается путем комбинации следующих тактик: наблюдение и слушание, анализ, участие, ответы на вопросы, установление контактов, обмен мнениями. Пользователи отмечают, что ненавязчивый маркетинг в LinkedIn очень результативен.
Нет ничего удивительного в том, что находясь в процессе поиска решения клиенты задают вопросы относительно возникшей проблемы. Для маркетологов — это, не что иное, как возможность выявить потенциальных клиентов. Наблюдение за тем, что нравится участникам групп в LinkedIn и за их поведением, дает маркетологу представление об интересах и предпочтениях клиентуры.
Отвечая на вопросы в LinkedIn, вы, тем самым, демонстрируете свое ноу-хау и компетенции. Если ваш ответ — это то, что ищет потенциальный клиент, он легко может инициировать контакт с вами.
4. Социализировать взаимоотношения с покупателями
LinkedIn идеально подходит для социализации взаимоотношений с покупателями: вы получаете детальную информацию о потенциальных покупателях и поведении уже сложившейся клиентуры. В настоящее время большое количество CRM платформ и email-маркетинговых платформ имеют приложения интегрированные с LinkedIn. Если такое приложение у вашей платформы отсутствует, то вы можете интегрировать контакты LinkedIn через поддерживаемое платформой приложение c Google Contacts или иным образом. Преимущество социализации управления взаимоотношениями с покупателями заключается в том, что вы можете видеть поведение ваших контактов в LinkedIn в реальном режиме времени. Кроме того, еще на этапе таргетинга (привлечения) контактов, LinkedIn обеспечивает вас всей этой информацией в собственной среде.
5. Генерировать трафик к сайту
Еще одна причина использовать LinkedIn — это генерирование трафика к сайту (блогу) и построение внутренних и внешних ссылок. Как и другие социальные сети LinkedIn имеет свои социальные кнопки обмена, позволяющие делиться контентом путем обновления статуса в профайле компании, индивидуальном профайле или LinkedIn сообществах/группах. Премиум-контентом образовательного характера делятся чаще в LinkedIn, чем в Facebook. Разрабатывайте новый специализированный контент и «вирусный эффект» не заставит себя ждать.
В дополнение к вышеуказанным возможностям LinkedIn целесообразно применять в следующих целях:
ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА
- открывать новые идеи и возможности для инновационных методов развития бизнеса (дизайн-менеджмент, бизнес-моделирование, организационный дизайн, интерактивный маркетинг, патенты, ноу-хау и т.д.);
- придать социальную направленность компании и открытость ведения бизнеса;
- проводить международный промышленный скаутинг;
- осуществлять поиск специалистов международного класса для консультаций или аутсорсинга услуг;
- ускорить выход на рынок нового продукта;
- протестировать новую продукцию;
- вести наблюдение и получить доступ к последним тенденциям в интересуемой сфере;
- внедрять действенные управленческие стратегии;
- найти информацию о деятельности интересующих лиц, в т.ч. получить рекомендации;
- установить отношения с индивидуумами в различных странах, способными оказать влияние на потенциальных покупателей.
РЕКОМЕНДУЕМ: Менторство для менеджеров ВЭД
ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ
- организация корпоративных мероприятий;
- выявление отношения потребителей к продукции конкурентов;
- организация социального маркетинга;
- вхождение в тесный контакт с узко сегментированной аудиторией из любой точки земного шара;
- исследование поведения и предпочтений потребителей, проживающих в различных странах мира в разрезе отраслей промышленности;
- продвижение бренда на международном рынке;
- увеличение результативности брендинга и маркетинга;
- снижение финансирования проведения маркетинговых кампаний;
- увеличение лояльности покупателей;
- проведение международных маркетинговых исследований;
- продление жизненного цикла покупателя;
- привлечение новых клиентов;
- активизация и продвижение работы онлайн-сообщества;
- генерирование новых потенциальных покупателей;
- устанавление доверительных отношений с потенциальными покупателями (в формате В2В);
- оптимизации сайта/блога в поисковых системах (SEO);
- создание последовательных входящих и исходящих ссылок;
- генерирование трафика к сайту или блогу узко сегментированной клиентуры в территориальном и должностном разрезе.
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
- оптимизировать и ускорить цикл продаж;
- осуществить дополнительные продажи;
- получить рекомендации.
УПРАВЛЕНИЕ КАДРАМИ
- отбор специалистов международного класса;
- обучение кадров и управление талантами.
УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ И ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНДИНГ
- стать замеченным в международном профессиональном сообществе;
- создать и управлять профессиональной сетью контактов;
- получить доступ к новейшей информации по интересующим вопросам;
- получить совет, рекомендацию и поддержку;
- увеличить результативность деловых поездок (назначение встреч, организация переговоров);
- оставаться в курсе тенденций управления кадрами в практикуемой отрасли;
- восстановить потерянные контакты с бывшими коллегами и ассоциациями;
- увеличить эффективность личных контактов;
- раскрыть потенциальные возможности для трудоустройства.