Пять реальных и воображаемых проблем создания минимального рабочего продукта

Создание минимального рабочего продукта связано с рисками – и реальными, и воображаемыми. И те и другие могут свести на нет все усилия по продвижению инновационного проекта, если не распознать их заранее. Чаще всего возникают следующие проблемы: юридические вопросы, страх конкуренции, испорченная репутация бренда, появление отрицательных вестей и опасение подорвать настрой членов исследовательской команды.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Особые проблемы с выпуском первой версии продукта возникают в инновациях, требующих патентной защиты. В некоторых юрисдикциях условием регистрации патента является выход продукта на широкий рынок, и в зависимости от того, что представляет собой минимальный рабочий продукт, его выпуск может стать таким прецедентом. Даже если ваша организация не относится к такой юрисдикции, может потребоваться международная патентная защита, и в итоге придется соблюдать эти требования.

Во многих отраслях патенты используются прежде всего для защиты компании – как средство устрашения, чтобы держать конкурентов на расстоянии. В таких случаях патентные риски минимального рабочего продукта незначительны по сравнению с пользой, которую может принести обратная связь, подтверждаемая фактами. Однако в тех отраслях, где новые научные открытия – основа конкурентного преимущества компании, такие риски нужно сбалансировать более тщательно.

СТРАХ КОНКУРЕНЦИИ

Многие опасаются, что конкуренты, особенно крупные корпорации, украдут идею. Но идею не так легко украсть! Кроме того, какие невероятные усилия прикладываются впервые, для привлечения внимания к инновационной продукции. Менеджеры крупных компаний уже итак завалены хорошими идеями. Их дело – устанавливать приоритеты и решать поставленные задачи.

Реальная угроза приходит, если конкурент заметит идею и сможет пройти цикл обратной связи «создать-оценить-научиться» быстрее вас. Создавать команду, чтобы реализовать новую идею, следует лишь в том случае, если имеется уверенность, что получится пройти цикл обратной связи быстрее всех. Если это не так, не имеет значения что знают о вашей идее конкуренты. А если нет, значит у инновационного проекта имеются очень серьезные проблемы и секретность их не решит. Рано или поздно любой успешный инновационный проект сталкивается с конкуренцией. И стартовое преимущество, полученное в режиме работы за счет секретности, вдали от клиентов, едва ли тут поможет. Единственный путь к победе учиться быстрее всех.

ИСПОРЧЕННАЯ РЕПУТАЦИЯ БРЕНДА

В случаях когда инновационная продукция выводится на рынок под брендом, предприниматели — инноваторы бояться, что минимальный рабочий продукт с самого начала испортит его репутацию. В больших компаниях, менеджеры бояться навредить бренду компании. И в этом и в другом случае есть простое решение: выпустить минимальный рабочий продукт под другим фирменным знаком. Кроме того, репутация компании оказывается под угрозой лишь в том случае, если выпуск продукта сопровождается шумихой вроде пиар-кампаний и громких акций.

Если продукт не соответствует обещаниям, это конечно может навредить бренду. Но у инновационного продукта есть преимущество: он может оставаться незаметным, собрать большой круг пользователей и не привлекать к себе внимания, т.е. эксперименты без появления на радарах. А потом, доказав популярность, спокойно объявить о выпуске продукта.

ПОЯВЛЕНИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ВЕСТЕЙ

Выпуск минимального рабочего продукта не обходится без отрицательных вестей. В отличие от традиционного тестирования концепции или опытных образцов, минимальный рабочий продукт предназначен для того, чтобы проверить весь спектр вопросов, а не только те из них, которые связаны с дизайном или технологиями. Конечно, не приятно увидеть, что идеи не прошли испытания реалиями жизни. Предприниматели — инноваторы особенно бояться того, что клиенты отвергнут минимальный рабочий продукт не потому, что им не понравилась идея, а потому, что он плохо работает или в нем не хватает опций. Из-за этих страхов компании часто выводят на рынок продукт без всякого предварительного тестирования. Они просто не отваживаются протестировать более скромную версию, им хочется, чтобы все было «в полном ажуре».

ПОДРЫВ НАСТРОЯ СОТРУДНИКОВ

Команды, следующие традиционным методам разработки продукта, привыкли регулярно принимать решения из серии “продолжить/прекратить”. Если минимальный рабочий продукт терпит неудачу, такие команды быстро теряют надежду и вообще отказываются от проекта. Но это проблема решима при помощи учета инноваций.