Создаем жизнеспособный бизнес, следуя трем простым этапам разработки нового продукта [чек-лист]

Процесс создания инновационных продуктов лучше считать экспериментом. В результате всех этих экспериментов рождается понимание жизнеспособности бизнес-модели. Именно это понимание (знание) гораздо важнее, чем деньги, награды или упоминания в прессе, ведь оно определяет успешность инновационного проекта.

Такой подход существенно отличается от традиционного линейного подхода коммерциализации инноваций.

Схема 1: Линейный подход коммерциализации инноваций

Главная цель всех экспериментов – превращать идеи в продукты, выводить прототип на рынок, оценивать реакцию потребителей (при помощи метрик инноваций), а потом принимать решения о том, следует ли пускать продукт в массовое производство, совершить вираж (изменить стратегию) или же двигаться в прежнем направлении и оттачивать опции продукта.

Профессиональная подготовка и опыт побуждает нас делать акцент на каком-то одном из элементов процесса коммерциализации инноваций. Например, программистов учат создавать программные обеспечения и платформы. Менеджеры выступают экспертами по разработке стратегий управления проектом. Предприниматели тоже концентрируются на чем-то одном: на идее продукта, на его качественной разработке или на количественных показателях. Но дело в том, что ни один из этих аспектов по отдельности не имеет первостепенной важности. Все процессы экспериментов должны быть направлены на то, чтобы как можно быстрее получить обратную связь от потребителей при помощи цикла обратной связи «создать-оценить-научиться».

Схема 2: Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться»

Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться» запускается с определения первоначальных допущений, которые вы хотите проверить. В первую очередь это должны быть самые рискованные составляющие эксперимента, то от чего зависит все остальное. Две самые важные составляющие – гипотеза ценности и гипотеза роста. Они позволяют выяснить, какие переменные управляют механизмом роста проекта. Поэтому каждый эксперимент – это попытка запустить механизм роста.

СОЗДАТЬ

Чтобы прояснить важные составляющие, нужно преступить как можно быстрее к «созданию» минимального рабочего продукта. Минимальный рабочий продукт – это версия продукта, позволяющая запустить цикл «создать-оценить-научиться» с минимальными усилиями, потратив как можно меньше времени на разработку. Минимальный рабочий продукт не имеет многих из тех опций, которые как выяснится позже могут оказаться важными. Однако минимальный рабочий продукт нужно создать таким образом, чтобы можно было оценить его успех.

При этом нет смысла создавать опытный образец, который будут оценивать разработчики продукта в соответствии с техническими спецификациями. Новый продукт следует представить потенциальным пользователям и посмотреть на их реакцию. Возможно стоит даже попытаться продать им этот прототип.

ОЦЕНИТЬ

Основная цель цикла «оценить» — определить, приводят ли усилия по разработке продукта к желаемым результатам. Помните: если в итоге будет создано то, что никому не нужно, совершенно не важно будут ли при этом соблюдены сроки и бюджет. Оценка успешности попыток запустить механизм роста и промежуточные результаты обучения происходит при помощи метрик учета инноваций. Точная и объективная оценка ситуации принципиально важна для руководителей, инвесторов. Объективная оценка ситуации важна для урегулирования споров и разногласий, возникающих среди членов кросс-функциональной команды. Однако не все показатели одинаково полезны. К метрикам учета инноваций относят только те, которые действительно позволяют анализировать поведение потребителей.

НАУЧИТЬСЯ

Оценив выбранную стратегию, мы получим ответ на самый трудный вопрос: стоит ли повернуть в другую сторону и изменить первоначальную стратегию или стоит продолжать следовать ей. Мы «учимся», и именно это и называется корпоративным обучением. Если оказывается, что какое-то из предположений неверно, придется кардинально изменить направление и разработать новую гипотезу.

Цикл «создать-оценить-научиться» помогает развивать проект даже без большого финансирования. Он позволяет быстрее понять, что пора повернуть, избавляет от лишних трат времени и денег и сводит к минимуму общее время вывода продукта на рынок.