Бизнес-оригами: моделируем и совершенствуем бизнес-процессы

Некоторые исследовательские методы были заимствованы из искусства, например такие как, зондирование, дизайнерская этнография и бизнес-оригами. С японского языка слово “оригами” означает «сложенная бумага». Оригами — декоративно-прикладное искусство складывания фигурок из бумаги. Искусство оригами своими корнями уходит в Древний Китай, где и была изобретена бумага. Первоначально оригами использовалось в религиозных обрядах. […]

Чего можно добиться при помощи А/В теста?

A/B тест, пожалуй самый распространенный среди всех существующих универсальных методов дизайна, применяемых для исследования комплексных проблем. А/В тест используется для сравнения двух немного отличающихся между собой версий дизайна одного и того же проекта с целью узнать какая из двух версий дает лучший статистический результат для достижения поставленной цели. А/В тест […]

Коллаж: как узнать мысли, чувства и желания покупателей

Цель коллажа — помочь визуально выразить мысли, чувства, желания и другие нематериальные аспекты жизнедеятельности, которые трудно сформулировать с помощью традиционных средств. Коллаж – отличный способ вдохновить фокус-группу, респондентов и членов проектировочной команды. Дело в том, что традиционные методы исследования (например, анкетирование и интервьюирование) никак не стимулируют формулировку и выражение чувств, […]

5 оснований использовать кейс-стади в исследованиях

Кейс-стади (с англ. case-study – изучение ситуации) – это метод исследования в заданном контексте отдельных фактов, событий или примеров и выведения очевидных доказательств. Кейс-стади нашли широкое применение в социальных науках, а также в практике преподавания юридических и экономических дисциплин. Не так давно данный метод исследования стал применяться в проектировании научных […]

17+ журналов, на которые стоит подписаться менеджеру ВЭД

Хозяйствующим субъектам СНГ, оперирующим на международном рынке, не достает поддержки в организации международного маркетинга и выстраивании хозяйственных процессов в рамках глобального рынка. Речь идет о стратегиях и тактиках выхода на рынки зарубежных стран, выборе сервис-провайдеров, успешных кейсах взаимодействия с зарубежными покупателями, выстраивании цепи поставок, проведении маркетинговых кампаний, организации партнерских отношений, […]

Разработка формулы цепи поставок в химической промышленности [кейс]

В химической промышленности сложно обойтись без  большого количества товарных запасов в системе снабжения. В компании Dow Corning Сorporation, производителя продукции на силиконовой основе, 95 % производственной линии — 60 000 единиц — находилось на складе. В целях снижения запасов инвентаря на складах компания  внедрила новую производственную модель. В тоже самое время компания […]

Управление лояльностью покупателей в долгосрочной перспективе на примере автомобильной отрасли [кейс]

Покупатели корейского производителя автомобилей Hyundai были очень польщены предоставленной десятилетней (в развивающихся странах пятилетней) гарантией на пользование авто. Такой шаг топ-менеджеров озадачил работу менеджеров по управлению цепями поставок в компании. Теперь  дистрибьюторские центры компании должны были обеспечить дилеров запасными частями, покрытыми гарантией на один десяток лет. Кроме прямых поставок запасных частей […]

20 сайтов, посвященных тенденциям развития отраслей для инновационных проектов

Директорам по развитию, директорам по инновациям, сотрудникам технопарков, менеджерам промышленных кластеров, инновационным стратегам, сотрудникам научно-исследовательских отделов, членам научно-исследовательских команд  и коллективов мы рекомендуем при настройке персонализированного новостного канала принять во внимание следующие 20 сайтов, посвященных тенденциям развития отраслей: 1. GOOGLE TRENDS  Google Trends — один из самых точных и мощных доступных сегодня […]

Дополняем кабинетные и маркетинговые исследования универсальными методами дизайна

Вопрос не в том, можно ли создать тот или иной продукт. В современном мире можно создать почти все, что мы в состоянии себе представить. Лучше задавать другие вопросы: Следует ли создавать этот продукт? Сможем ли мы выстроить жизнеспособный бизнес на основе этого набора товаров и услуг (т.е. как мы будем […]

10 причин для постановки формализованной корпоративной программы по международному исследованию конкурентов

Международное исследование конкурентов (конкурентная разведка, бизнес-разведка и т.д.) стало обязательной корпоративной дисциплиной по причине ежедневного изменения деловой среды, перегрузки информацией, выхода на национальные рынки зарубежных компаний, увеличения темпов технологического развития, частых изменений экономической и политической конъюнктуры, нарастания степени агрессивности конкуренции. При помощи формализованных корпоративных программ по конкурентной разведке компании добиваются […]