7 способов держать эмоции под контролем [упражнение]

В данном упражнении процесс контроля эмоций визуализируется при помощи устройства магнитофона или медиа плеера. Представьте процесс протекания эмоций аналогично прослушиванию музыки на магнитофоне: так же, как мы отслеживаем слова, поведение персонажей или сюжет в песне, мы  можем отслеживать свои ощущения, вызываемые событиями или ситуациями и соответственно контролировать свои последующие действия.

Итак, разберем устройство магнитофона и наложим их на процесс контроля эмоций:

ПАУЗА

Пауза так же проста, как мгновение остановиться и подумать, прежде чем предпринимать какие-либо действия или что-либо вообще говорить. Пауза особенно полезна в ситуации с интенсивным протеканием эмоций.  Пауза может помешать сказать или сделать то, о чем мы позже пожалеем.

В теории взять паузу просто, но на практике – далеко не просто. Такие факторы, как стресс или непредвиденность ситуации, легко застают нас врасплох. Важно продолжать тренироваться и регулярно использовать паузу в стрессовых и непредвиденных ситуациях. Пауза поможет сформировать привычку действовать обдуманно.

РЕГУЛЯТОР ГРОМКОСТИ

Использование регулятора громкости применимо в качестве инструмента регулирования эмоционального состояния, т.е. распознания момента выхода эмоций из под контроля, и затем возвращения в спокойное состояние.

Дело в том, что ваш собеседник обычно реагирует на позыв тем же стилем общения. Так, ведя разговор спокойным и рациональным голосом, собеседник будет также вести разговор спокойно. Если же вы будете кричать, ваш собеседник также начнет кричать в ответ. Следите за громкостью своего голоса. Если же ваш собеседник вдруг поднимает голос, нажмите копку «пауза» и верните громкость в исходный тембр.

РЕКОМЕНДУЕМ: Производственные стажировки в Канаде

ВКЛЮЧИТЬ РАДИО

Самая большая проблема общения состоит в том, что мы слушаем не для того, чтобы понять. Мы слушаем для того, чтобы ответить.

Образно включая радио вместо фокусировки на собственном ответе, вы настроитесь на собеседника, будете внимательно его слушать и попытаетесь понять его проблему.

ОТКЛЮЧИТЬ ЗВУК

Видя, что собеседник впал в эмоциональное состояние, примените на себя функцию без звука. Зачем? Потому что разделение вашей точки зрения не поможет в этой ситуации. По крайней мере, не сейчас. Позвольте собеседнику выговориться. Ваше внимание к нему уже облегчит ход событий.

ЗАПИСЬ

Отключив звук (замолчав), сосредоточьтесь на записи в уме ключевых моментов, разделяемым собеседником с вами. Так, вы узнаете причины позиции собеседника, а затем используя их в качестве основы для поиска решений, а не использования  информации против собеседника, подумав найдете способ  разрешения ситуации. На поиск рационального  хода требуется время.

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ

Эмоционально заряженные дискуссии часто связаны с глубоко укоренившимися проблемами. Вот почему пауза не должна быть сделано с намерением забыть о ситуации. Отложенные решения не разрешают ситуацию. Одна и та же проблема будет возникать снова и снова.

Вместо этого, как только обе стороны остынут, воспроизведите ситуацию и вернитесь в проблему. Для спокойного обсуждения выберите подходящее место и время. Не забудьте настроить нужный тон. Помните, по большей части не важно что вы говорите, важно как вы это говорите.

РЕКОМЕНДУЕМ: Менторство для женщин экспортеров

ПЕРЕМОТКА ВПЕРЕД

При работе с  эмоциями «перемотка вперед» — чрезвычайно полезный инструмент.

Например, в ситуации когда собеседник наносит вам обиды годами, однажды, после большой ссоры ваше терпение лопнет, и вы подумаете по-другому. Настало время ускорить движение вперед. Забудьте о том, как вы себя чувствуете в данный момент. Спросите себя: как это решение повлияет на вас через месяц? Год? Пять лет? Подумайте о последствиях ваших действий для себя самого в первую очередь. Не давайте право другим людям писать историю вашей жизни. Когда от эмоций мутнеет разум, ускоренная перемотка вперед помогает придать уму ясность и принять правильные решения, которыми вы будете в последующем гордиться.

Применяя данное упражнение  на практике вы незамедлительно улучшите отношения  на профессиональном поприще и в личной жизни.

РЕКОМЕНДАЦИИ БЫЛИ ПОЛЕЗНЫ? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.