5 факторов, определяющих необходимость адаптации продукта для зарубежного рынка [чек-лист]

Выводя продукцию на зарубежный рынок и разрабатывая маркетинговую стратегию для зарубежного таргет-сегмента, примите во внимание следующие пять факторов, определяющих необходимость проведения адаптации продукта:

УРОВЕНЬ ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ (ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ)

Налаживая экспорт, необходимо учесть уровень жизни населения в зарубежной стране. Он наверняка отличается от уровня жизни страны происхождения товара. Для экспортера это может означать необходимость снизить цену, или наоборот возможность поднять ее. А это в свою очередь вызовет необходимость замены сырья или полуфабрикатов на более дешевые или с новыми свойствами.

РЕГЛАМЕНТЫ И СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

Государственные и отраслевые регулирующие организации вменяют определенные регламенты, стандарты качества к импортируемой продукции (сертификаты качества, сертификаты соответствия, системы менеджмента качества). В этом случае имеет место адаптация продукта под удовлетворение предъявляемых стандартов качества в зарубежной стране. Например, экспорт автомобилей в Канаду потребует удовлетворения строгих стандартов безопасности и выбросов газа. Производители автомобилей также должны адаптировать вольтаж для ввоза автомобилей в Канаду.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ

Условия использования продукции могут вызвать адаптацию продукта по ряду направлений. Климат, высота местности над уровнем моря и расстояние транспортировки повлекут необходимость разработки новых решений, позволяющих продукции функционировать в зарубежной стране надлежащим образом.

Так, новая упаковка будет гарантировать сохранность продукции во время доставки. Более суровые или жаркие условия хранения товара и характерные особенности организации продаж на новом рынке повлекут разработку такой версии продукции, которую можно будет сложить, повесить или выставить для дисплея в новых условиях окружающей среды.

Например, экспортеры-производители продовольственных контейнеров (бутылки, коробки) должны подумать о том, как вписать продукцию в холодильники и шкафы, используемые потребителями на зарубежном рынке.

КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И СТИЛЬ ЖИЗНИ ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА

Иногда требуется внести лишь незначительные изменения в продукцию для экспорта на зарубежные рынки. Представители различных культур придают определенный смысл и значение цвету, словам и цифрам. Для большей популярности продукта возможно потребуется изменить цвет упаковки или цветовую гамму самого продукта, оставив функциональные компоненты неизменными. Не редки случаи необходимости изменения названия продукта в целях избежания путаницы в переводе на иностранный язык. Если авторские права на название бренда или продукцию аналогичных вашим были защищены до вас другим производителем, то вам придется изменить название.

ДЕЙСТВИЯ КОНКУРЕНТОВ

Экспортерам следует пристально отслеживать что делают зарубежные конкуренты для совершенствования своей продукции. Например, ваш конкурент-производитель детских колясок усовершенствовал продукцию встроив в коляску навигатор (GPS) и покупатели встретили данную модификацию с восторгом. Продажи ваших колясок на зарубежном рынке могут упасть, если вы не оснастите собственные коляски этим функционалом.

Ключевым фактором устойчивого развития бизнеса выступает настраивание системы мониторинга технологических новинок, изменений настроения, мнений и потребностей целевого сегмента на зарубежном рынке. Воспользуйтесь такими несложными инструментами отслеживания меняющихся потребностей зарубежных клиентов как поддержание обратной связи с потребителями через торговых агентов, дистрибьюторов или прямую регистрацию на вашем сайте, проводите опросы фокус-групп или откройте интернет-форум.