Наверняка вы не понаслышке, а на собственном опыте понимаете важность развития деловыми людьми навыка уметь слушать (слушать больше, чем просто слышать). Составляющей частью умения слушать является способность говорить последним. Вы удивлены? Разве руководителю не свойственно говорить первым и тем самым задавать тон, направление широту обсуждения? НЕТ. Когда руководитель, приходя на […]