13 золотых правил работы с консалтинговой компанией [чек-лист]

Пережив однажды совместную работу с консультантом по вопросам управления (консалтинговой компанией), заказчик услуг либо отчаивается в реализации  проекта и даже теряет вкус к  продолжению работ, либо действительно достигает международных высот и впадает в эйфорию.

Для того, чтобы сюжет совместной работы с консультантом по вопросам управления  пошел по второму сценарию, руководствуйтесь следующими золотыми правилами:

1. РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

Чаще всего заказчики услуг не компетентны разработать техническое задание. Эта базовая часть работы выполняется консультантом платно, а если вам повезет — бесплатно. Поэтому помните о том, что в самом начале проекта вы даже не имели представления о том «что следует делать», не говоря уже о том «как делать».

2. НЕЗАВИСИМОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА

Консультант по вопросам управления думает и действует самостоятельно. У него имеется свое мнение на происходящее и будьте готовы к тому, что его мнение существенно отличается от вашего. В этом и есть вся прелесть нейтрального мнения, поскольку в споре рождается истина.

3. НЕОСПОРИМАЯ ОПЫТНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТА

Консультант по вопросам управления умнее и опытнее вас в управлении и маркетинге. Вам лучше не притворятся всезнайкой. Признайте это открыто и тем самым вы исключите тень сомнений.

4. КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Консультант отлично справляется с поставленной работой и в дистанционном режиме. Если у вас возникает неудержимое желание его контролировать, осуществляйте контроль в соответствии с промежуточной отчетностью и обязательно ведите делопроизводство по проекту. Ваши попытки безобоснованно продлить проект внесут конфуз в отношения с консультантом.

Рекомендуем:  Видео «Управление совместным предприятием: как сбалансировать доверие и контроль

5. УСКОРЕННЫЙ ТЕМП РАБОТЫ КОНСУЛЬТАНТА

Темп работы консультанта отличается в разы от привычного темпа работы в компании. Приготовьтесь к тому, что вы будете испытывать сложности успевать за ходом мыслей консультанта и даже возможно не видеть в его действиях логику. Системность процессов – не превзойденное качество консультантов.

6. ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

Учитесь, учитесь и учитесь! Проводите предварительную подготовку к каждой встречей с консультантом. Не удивляйтесь ситуациям, когда для осознания происходящего вам придется читать отчетность консультанта несколько раз.

7. ЭКСПЕРИМЕНТАТОРСТВО

Приготовьтесь экспериментировать. Системное мышление, алгоритмы и креативность консультанта будут выглядеть контрастно на фоне вашей привычной деятельности. Откройтесь новой непривычной для вас информации и новым подходам. Трансформация и качественные перемены всегда проходят болезненно.

8. ДОВЕРИЕ К КОНСУЛЬТАНТУ

На время реализации проекта посадите консультанта за стол управленцев и возведите его в ранг Совета директоров. Или сделайте его своим ментором. Почитая работу консультанта, вы добьетесь гораздо больше. Чем больше вы сблизитесь с консультантом, тем дальше вы пойдете .

9. УРОВЕНЬ ОПЛАТЫ УСЛУГ

Оплата услуг консультантов в разы превышает уровень заработной платы наемных сотрудников. На то имеется своя причина – консультанты работают на результат, а не за отсиживание рабочего времени за рабочим столом.

10. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТЕРМИНЫ

Лексикон любого профессонала имеет свою специфику и терминологию. Вокабуляр консультанта по вопросам управления — не исключение. Не пугайтесь этого. Просите пояснения непонятных слов и фраз и чаще заглядывайте в Wikipedia.

Рекомендуем: Пять дисфункций дистанционной команды и как их преодолеть

11. ДАЛЬНЕЙШАЯ СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

Если вы хотите удержать консультанта и продолжать работать с ним дальше, тогда примечайте его усилия и чаще благодарите за выполненную работу и достигнутые результаты.

12. ЧЕСТНОСТЬ

Будьте честны с консультантом. Сопроводите консультанта реальной картиной ситуации. Насколько правдоподобный портрет вашей проблемы получит консультант, настолько действенным будет его решение для вас.

13. ЭКСТРИМАЛЬНОСТЬ

В работе с консультантом вы столкнетесь с двумя крайними случаями – вы либо «отчаянно» следуете его совету, либо увольняете его и нанимаете нового консультанта. Третьего не дано!

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.