Смена стратегии — неизбежная реакция на адаптацию к меняющимся условиям стартапа, растущего бизнеса, процветающей компании и транснациональной корпорации. Успех краткотечен. Смена стратегии – не просто возможность измениться. Смена стратегии влечет за собой структурные изменения, нацеленные на модификацию продукта, оптимизацию бизнес-модели и трансформацию механизма роста.
Международный альянс по развитию бизнеса, занимаясь бизнес-планированием и разработкой стратегий для производственных предприятий и сервисных фирм, выделяет следующие 10 типов стратегий развития бизнеса:
-
РАЗДЕЛЕНИЕ ОПЦИЙ ПРОДУКТА
Та или иная опция продукта становится отдельным продуктом. К стратегии разделения опций продукта также относится специализация на выпуске определенных частей или части вместо готовой продукции.
-
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ
Иногда, чтобы создать отдельный продукт, единственной опции недостаточно. При такой модификации продукт, считавшийся отдельным и завершенным, становится одной из опций многофункционального продукта. Стратегия разделения опций продукта и создания многофункционального продукта часто применяются в информационно-технологической сфере.
-
СЕГМЕНТ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Если компания видит, что продукт действительно решает реальную проблему клиентов, но это не те клиенты, которых она планировала обслуживать изначально, то она решается на изменение сегмента потребителя. В создавшейся ситуации гипотеза продукта подтверждена частично: он востребован, но не той аудиторией на которую ориентировалась компания.
-
ПОТРЕБНОСТЬ КЛИЕНТОВ
Иногда, когда уже собрано достаточно данных о клиентах, выясняется, что проблема, которую решали для них, не так уж важна. Зато обнаруживаются новые проблемы, связанные с первой, которые действительно важны и которые команда способна разрешить. Однако, чтобы справиться с ними, недостаточно перепозиционировать существующий продукт.
Бывает так, что нужно разработать абсолютно новый продукт. И снова это тот случай, когда гипотеза продукта подтверждается, но только частично: у целевой аудитории есть проблема, которая нуждается в решении, однако не та, которую мы ожидали.
Ярким примером трансформации бизнеса в совершенно другую отрасль послужит франчайзинговая сеть ресторанов Potbelly Sandwich Shop. Ее основатели открыли антикварный магазин и, чтобы привлечь больше покупателей, стали продавать бутерброды. В результате антикварный магазин превратился в обеденный ресторан. Посетители приходят перекусить вкусными бутербродами, домашними десертами и послушать живую музыку.
-
ИНТЕРНЕТ-ПЛАТФОРМА
Изменение платформы – это переход от приложения к платформе, или наоборот. Бывает, что разработчик, стремясь создать новую платформу, начинает с продаж единственного приложения, которое становится «убийцей» платформы. Но бывает и так, что выясняется: вместо одного продукта необходима целая линейка приложений, — и это приводит к тому, что продукт становится платформой. Иногда компании приходится совершать такие изменения несколько раз.
НАША УСЛУГА: Разработка и реализация стратегий развития компаний
-
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ И БИЗНЕС-АРХИТЕКТУРА
Стратегическое развитие бизнеса нередко достигается за счет смены бизнес-модели. Пример эволюции бизнес-модели: дистрибьютор товаров становится также производителем или производитель товаров переходит на франчайзинговую бизнес-модель.
Компания обычно следует одной из двух базовых архитектур бизнеса: высокая доля прибыли и небольшие объемы продаж (модель сложных систем) или низкая доля прибыли и большие объемы продаж (модель объема операций). Первая модель обычно подразумевает продажи товаров и услуг предприятиям (В2В) или цикл продаж предприятия, а вторая – продажи потребительских товаров (хотя здесь бывают исключения). Некоторые предприятия отказываются от высокомаржинальной штучной модели продаж и выходя на массовый рынок. Другие же, изначально ориентированные на массовый рынок, скоро понимают, что им нужен длительный и дорогостоящий цикл продаж.
-
МОНЕТИЗАЦИЯ
Монетизация по существу является заключительным этапом дизайна бизнес-модели и представляет собой множество методов оптимизации доходов и прибыли компании. Методы монетизации включают в себя: доход от разовых сделок, регулярный доход от периодических платежей, подписка, реклама, компенсационные выплаты, фримиум, плата за использование, аренда, лизинг, лицензии, брокерские проценты и т.д. Так, некоторые провайдеры услуг в сети Интренет и медийные компании получают доход за счет продажи рекламного места на сайте тем компаниям, которые заинтересованы в доступе к их целевой аудитории.
-
МЕХАНИЗМ РОСТА
Существует несколько механизмов достижения роста бизнеса. Выделяют органические механизмы роста, такие как вирусный, «липкий» или оплаченный рост, базирующиеся на эндогенных факторах и влекущие увеличение объемов выпуска продукции и увеличение клиентской базы. К неорганическим механизмам роста относится: сегментация рынка, заключение партнерств, слияния и поглощения, инновации, автоматизация. Неорганические механизмы роста базируются на эндогенных факторах компании. При изменении механизма роста часто меняется и понимание ценности продукта, и тогда, соответственно, меняется способ его монетизации.
-
КАНАЛЫ СБЫТА
В традиционной терминологии продаж механизм, с помощью которого компания доставляет свой продукт клиентам, называют каналом дистрибуции, или каналом сбыта. Каналы сбыта следует отличать от маркетинговых каналов. Расфасованные продукты продаются в продовольственных магазинах, автомобили – в автосалоне, а программное обеспечение для предприятий предлагается (вместе с настройкой) консалтинговыми компаниями. Часто именно требования канала определяют цену, опции и конкурентные преимущества продукта. Изменение канала сбыта целесообразно в случае, если компания видит, что ее базовый сервис можно эффективнее предложить клиентам с помощью другого канала. Например, устранение посреднических звеньев и переход к прямым продажам. Так, Интернет произвел революцию в тех отраслях, которые раньше требовали сложных каналов дистрибуции журналов, газет и книг.
-
ТЕХНОЛОГИЯ
Иногда одно и то же решение можно предложить с помощью совершенно разных технологий. Изменение технологии чаще всего происходит в стабильных компаниях. Изменение технологии — это поддерживающие инновации, постепенное совершенствование, предназначенное для того, чтобы привлечь и сохранить существующую клиентскую базу. Стратегия изменения технологии не предусматривает больших изменений. Сегмент потребителей остается тем же, проблема клиентов – той же, модель монетизации – тоже, и партнерские каналы не меняются. Единственный вопрос заключается в том, является ли новая технология дешевле и/или эффективнее существующей.
С КАКИМИ СЛОЖНОСТЯМИ СТАЛКИВАЕТЕСЬ ВЫ ПРИ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА?
РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.