10 причин разногласий в управлении промышленными кластерами и как их преодолеть [чек-лист]

В настоящее время в мире насчитывается около 3000 кластеров. Опыт каждого из них свидетельствует о существовании трений и разногласий.

Их причины кроются в сложности интеграции интересов субъектов кластера, выстраивании доверия, развития культуры сотрудничества, а также поспешной реализации кластерной инициативы, плановом и аналитическом парализе и т.д. Рассмотрим каждую из причин разногласий, возникаемых в управлении промышленных кластеров и как их обычно преодолевают.уа

1. ИНТЕГРАЦИЯ ИНТЕРЕСОВ

В кластер вовлечено множество игроков, каждый из которых стремится привнести свои идеи и заложить свои приоритеты в его дальнейшее эволюцию. Выраженные мнения должны быть услышаны, оценены и согласованы. Так, малый и средний бизнес выражает волнение в тех кластерах, где большинство субъектов являются крупными компаниями. Научно-исследовательские организации беспокоятся относительно большей востребованности их интеллектуальной собственности. Кроме того, трения в развития кластера объясняются и поляризацией интересов триады субъектов кластера (бизнес, наука и органы власти).

Таблица 1. Поляризация интересов триады субъектов кластера

Как видно, достижение консенсуса в партнерствах с диверсифицированными интересами, формирование единой точки зрения и установление приоритетов сопряжено со сложностями. Переговоры носят напряженный характер и требуют участия нейтральных фасилитаторов со специализацией в международном маркетинге и инновационном менеджменте.

2. ВЫСТРАИВАНИЕ ДОВЕРИЯ

В кластерах, особенно на начальном этапе развития, наблюдается низкий уровень доверия субъектов к друг другу, присутствует внутренний конфликт и на лицо фрагментированность знаний и информации. Поскольку на распознание фундаментальных проблем кластера требуется время и предпринятие соответствующих усилий, то открытость и сотрудничество должны быть заблаговременно установлены и налажены до момента запуска долгосрочных проектов. Сотрудничество углубляется по мере роста доверия и получения маркетинговых и управленческих знаний.

3. ИЗБЕЖАНИЕ АНАЛИТИЧЕСКОГО ПАРАЛИЗА

Интеграционная инициатива перерастает в кластерный проект, при условии если были распознаны и внедрены в программу становления кластера приоритеты входящих в него субъектов. Не смотря на то, что носителями информации выступают сами субъекты кластера, дезинформация и недальновидность парализует процесс развития и коммуникации субъектов. В противодействие указанному кластеры пытаются запустить систему тщательного планирования, отчетности и анализа и зачастую в последствии растворяются и погрязают в ней. Стратеги, специалисты в международном маркетинге и инновационном менеджменте способны удержать целенаправленную работу кластера и отточить дальнейшие задачи его развития. В условиях когда никто ничего не знает приходится учиться на ходу.

4. РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

В разработку и реализацию стратегии кластера должны быть вовлечены абсолютно все участники кластерной инициативы. Достижение консенсуса по ключевым вопросам требует кооперации и координации между фирмами, академическими кругами и государственными агентствами по развитию. Культура кооперации сложно достижима в тех кластерах, где при причине слабого маркетинга и менеджмента субъекты кластера видят в друг друге конкурентов (включая органы власти и институты развития).

5. РУКОВОДЯЮЩАЯ РОЛЬ

В развивающихся странах и странах с переходной экономикой руководящую роль в кластерных инициатив берет на себя, как правило, государственный сектор (национальные, региональные и местные государственные агентства). Не редки примеры кластеров, генераторами которых выступили научные круги. Но гораздо реже группа фирм, расположенных в непосредственной близости, запускает кластерный процесс развития отрасли и в дальнейшем в качестве партнеров привлекает государственные агентства. Опыт успешных кластеров свидетельствует о том, что руководящая роль должна быть отдана частному сектору с участием научных организаций и поддержкой государственного сектора. Все диктует рынок и спрос!

6. РАННИЕ ДОСТИЖЕНИЯ

Та кластерная инициатива реалистична, которая реализуется медленно, но уверенно в противовес скоропостижным амбициозным проектам не приносящим весомых результатов. Инициатива начинается с действий направленных на разрешение общих осложнений, но приносящих видимые результаты в краткосрочной перспективе, которые затем как проводники стимулируют принятие дальнейших действий для долгосрочного развития.

7. ПОСПЕШНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ КЛАСТЕРНОЙ ИНИЦИАТИВЫ

Форсирование внедрения надуманной стратегии; разработка предложения субъектам кластера хорошо написанного на бумаге, но предлагающего ограниченные возможности субъектам кластера; тотальное влияние узкого круга людей или субъектов кластера на программу его развития – ярко выраженные примеры паралича кластерных инициатив по причине поспешной их реализации.

8. ПРИОРИТЕТНОСТЬ КРАТКОСРОЧНОГО РАЗВИТИЯ

Ожидать грандиозных результатов в течении первых лет функционирования кластера нереалистично. Конструктивные переговоры и выстраивание отношений требует времени. На снятие изоляции и предпринятие совместных действий по снижению барьеров и улучшению производительности также уходит время. Меняются сами кластеры, технологии и происходят сдвиги на международном и локальном рынках. Изменение статуса-кво никогда не происходит быстро.

9. НЕАДАПТИРОВАННЫЕ СТРАТЕГИИ

Нет такой стратегии, которая бы подходила ко всем кластерам. Каждый кластер уникален в рамках своей истории, размера, жизненного цикла, культуры, возможностей и выбранной траектории. Развитие кластера требует применения разных управленческих и маркетинговых стратегий, но адаптированных под условия кластера.

10. АДАПТАЦИЯ К ПЕРЕМЕНАМ

Становление и продвижение кластера должно быть восприимчиво к постоянным изменения технологий, рынков и регуляционной базы (новые экономические приоритеты страны, новые программы политических лидеров). Нужна гибкость для предвидения и разрешения внешних перемен. Предпринимательская ментальность, линейная организационная структура, включение в глобальные цепочки добавленной стоимости – лишь некоторые инструменты гибкого развития кластеров.

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ БЕСПЛАТНЫЙ ЖУРНАЛ.