Основа управления – построение отношений

В руководствах и настольных пособиях для менеджеров  усложняют методы руководства. Не умоляя важность моделей менеджмента и стилей лидерства следует сфокусироваться на построении отношений. Основополагающие навыки менеджера – это, прежде всего, хорошие навыки общения. Умение поддерживать добрые отношения предрешает исход всех стараний.

Выстроить хорошие отношения вам помогут следующие ориентиры:

 1. ПРОЯВЛЯЙТЕ ИНТЕРЕС К ОКРУЖАЮЩИМ

Помогайте непосредственным подчиненным, коллегам (друзьям и членам семьи) добиться успехов. «Соперничество» не ваша ипостась. Успех ваших сотрудников – ваш успех. Это вас окрылит. Любите свою команду и стремитесь как можно больше знать о ней. Знайте, что происходит  с вашим сотрудниками, как обстоят дела дома, чем они интересуются, что их отягощает. Это нужно не для того, чтобы легче управлять, а чтобы улучшить взаимоотношения. Взаимоотношения с интересными людьми – это то, что делает жизнь интересной любого человека.

2. БОЛЬШЕ ОБЩАЙТЕСЬ И СНАЧАЛА СТРЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, И ТОЛЬКО ПОТОМ БЫТЬ ПОНЯТЫМ

Никто не знает, что у вас в голове – ни ваша половинка, ни ваши дети, ни ваши сотрудники. Ваша задача – убедиться, что всякий раз сотрудники правильно понимают вас. Перефразирование заданий, обмен мнениями и взглядами помогут вам определить правильно ли вас поняли.

 3. ПРОЯВЛЯЙТЕ ГИБКОСТЬ, СПОСОБНОСТЬ БЫСТРО ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ К ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ, ОПЕРАТИВНОСТЬ

Кажется очевидным, что если что-то не получается, надо пробовать что-то другое. Однако, на практике так происходит далеко не всегда.   Если метод постоянно подводит вас, не применяйте его снова, по крайней мере в той же последовательности, в надежде, что в один прекрасный день случится чудо и он заработает.

 4. ЗАРАНЕЕ ОБДУМЫВАЙТЕ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Это больше относится не к руководству людьми, а к организации работы и распределению нагрузок. Составьте примерный план действий с указанием сроков исполнения и доведите информацию до сведения сотрудников. Организуйте встречу с заинтересованными лицами и выясните, что они от вас хотят. Вместе с командой составьте окончательный план работ. Кажется все очень просто, но большей частью менеджеры раздают задания, в разработке которых команда не участвовала. Некоторые менеджеры не считают нужным сообщать команде о будущих проектах. Они не хотят беспокоить сотрудников раньше времени. Лучше сразу обрисовать весь объем предстоящей работы, чтобы команда знала, кто чем занимается. Тогда сотрудникам будет легче ориентироваться, и они будут добровольно брать на себя новые задания и распределять нагрузку.

 5. СТРЕМИТЕСЬ К ТВОРЧЕСКОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ЛЮДЬМИ

Дорожите временем сотрудников. Повысьте оперативность, перейдя на интерактивное взаимодействие с сотрудниками. Примеры клаудных технологий интерактивного взаимодействия с сотрудниками (управление проектами, системы управления обучением, системы управления взаимоотношениями с покупателями):   ASANA , Schoology, Capterra, TAS GROUP , Team visibility , Salesforce,  Insightly  и т.д. Работа в командах и внедрение автоматизированных систем управления информацией, а также универсальные методы дизайна – ваши верные помощники.

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.

Тех, кто занимается профессиональным ростом или совершенствует мягкие профессиональные навыки и хотел бы за короткое время выйти на международный профессиональный уровень, приглашаем пройти производственную стажировку в Монреале (Канада).