Восемь причин для проведения международных маркетинговых и промышленных исследований

Предприятия, выходящие на экспорт, помимо увеличения объемов реализации продукции и снижения уязвимости от внутреннего рынка получают доступ к  новым практикам развития бизнеса и новым технологиям, задающим темп развития международного рынка.

Методология проведения международных маркетинговых и промышленных (отраслевых) исследований до сих пор не достаточно разработана в отечественной практике. Потребность в них возникает настоятельным образом в связи с государственной программой по стимулированию развития экспортного потенциала страны и более того, задачей продвижения малых частных предприятий на международный рынок.

На первый взгляд может показаться, что международные маркетинговые и промышленные исследования представляют собой трудоемкий и дорогостоящий процесс анализа больших массивов данных со сложными статистическими интерпретациями. В действительности, международные исследования – это процесс, при котором выявляется и собирается информация, необходимая для принятия эффективных решений по управлению бизнесом, в т.ч. международным.

Так, принято выделять два способа проведения международных исследований:

1. ПЕРВИЧНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.

Информация собирается непосредственно с зарубежного рынка в виде опросов потенциальных покупателей или их представителей по телефону, при помощи анкетирования в сети Интернет или на бумажных носителях. Первичное исследование всегда сфокусировано на отдельно взятой компании или продукте. Поэтому этот процесс продолжительный и затратный.

2. ВТОРИЧНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.

Оно проводится на базе анализов, проведенных международными организациями, промышленными специалистами и консультантами: международные отчеты и новости (на телевидении, в печати или Интернете); статистические данные, посещение конференций Торгово-промышленных палат и других промышленных ассоциаций и объединений, а также локальные выставки и торговые-шоу.

Вместе с тем, необходимо различать цели проведения международных маркетинговых и промышленных  исследований. Международные маркетинговые исследования, главным образом проводятся для изучения конкуренции, объема зарубежного рынка, изучения правил ведения бизнеса на зарубежном рынке. Международные промышленные исследования по целям проведения схожы  с промышленным шпионажем и бенчмаркингом, когда ставится задача отследить последние тренды развития промышленности на международном уровне и выявить главных игроков, задающих темп разития промышленности.

Исследование международного рынка, организованное должным образом, усиливает потенциал предприятия, обеспечивает устойчивое развитие бизнеса и снижает риски по освоению международного рынка. В тоже время становится очевидным, что затраты на проведение международного маркетингового и промышленного исследования являются минимальными по сравнению с затратами понесенными при ошибочно принятых решениях.

Приоритетность проведения международных исследований обусловлена следующими сферами их применения в бизнес-процессах компаний:

1. ПЛАНИРОВАНИЕ

Проводите международные маркетинговые исследования при разработке бизнес-плана и его составных частей: оптимизация маркетинг-микса, усовершенствование продукции, поиск решений сокращения расходов на дистрибуцию продукции и т.д.

2. ПРИНЯТИЕ ОБОСНОВАННЫХ РЕШЕНИЙ

Воспользуйтесь международным маркетинговым анализом для принятия обоснованных решений (на какой рынок выйти, какой метод выхода на рынок выбрать, как построить ценовую политику, как взаимодействовать с покупателями и т.д.). Международное маркетинговое исследование снизит вероятность совершения дорогостоящих ошибок и заблаговременно выявить потенциальные угрозы.

3. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Оптимизируя деловые процессы компании, руководствуйтесь международными маркетинговыми и промышленными исследованиями. Они подскажут вам практические методы сокращения производственных расходов, выявят риски и потребуют разработать сценарии по их нейтрализации. Результаты исследования также продемонстрируют вам применяемые в практике компаний, лидирующих на международном рынке, инновационные методы развития бизнеса и их инновационные бизнес-модели.

4. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

Исследование может иметь целью оценить продукцию компании и оказываемые ею услуги, сравнить ее с продукцией конкурентов или выявить требующиеся модификации для продвижения на новых рынках. Международный рынок изобилует новыми технологиями. Отслеживайте новые тренды в промышленности и изучайте лучшие практики (бенчмаркинг).  

5. ОСВОЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ СТАНДАРТОВ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

При решении конкретных практических вопросов, таких как: применяемые в мире технологии, упаковка, налаживание каналов распределения продукции, технические характеристики, ценовая политика, обратитесь к международным маркетинговым и промышленным исследованиям.

6. ВЫЯВЛЕНИЕ НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Международные рынок изобилует новыми идеями. Международные маркетинговые исследования предоставят вам  информацию о новинках на международном рынке в вашей отрасли или открывающихся возможностях на новых рынках. Исследование ранжирует возможности и выявит наиболее приемлемые для вашего бизнеса.

7. ПОЛУЧЕНИЕ ОБЪЕКТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ

С валидацией информации  часто сталкиваются компании, оперирующие  на рынках с высокими темпами развития. Для этих целей  привлекаются внешние эксперты и изучаются существующие подходы в отрасли.

8. МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Воспользуйтесь международным маркетинговым  анализом для мониторинга рентабельности бизнес-процессов компании. Мониторингу на постоянной основе, например, подвергается удовлетворенность покупателей. Мониторинг координирует производственные операции и выступает формой тестирования новых проектов. Ключевая функция международного исследования — трекинг производительности компании в целях идентификации и управления критическими факторами успешности бизнеса.

9. ФОКУСИРОВАНИЕ УСИЛИЙ

В рамках исследования будут определены прибыльные рынки и идентифицированы прибыльные направления развития.  Исследование фокусирует усилия компании на том, в чем она лидирует. Любое принимаемое решение компании верифицируется конъюнктурой рынка и поведением покупателей.

В КАКИХ ЦЕЛЯХ ВЫ ПРОВОДИТЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРОМЫШЛЕННЫЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ?